Maroc: Mise en place d'une cellule mixte de médiation par la CNSS et la CGEM

  • 07 octobre 2020 / Actualité / 145 / Fares RAHAHLIA


Maroc:            Mise en place d'une cellule mixte de médiation par la CNSS et la CGEM

Le patronat et la CNSS ont créé une cellule mixte de médiation, baptisée «CGEM-CNSS» dont l'objectif est d'accompagner les chefs d'entreprises dans le traitement de leurs dossiers CNSS.
Le Président de la Confédération Générale des Entreprises du Maroc (CGEM), Chakib ALJ, et le Directeur Général par intérim de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS), Abdellatif MORTAKI, ont procédé, lundi 5 octobre à Casablanca, à la signature d'une convention de partenariat visant le renforcement de la coopération entre les deux institutions et la mutualisation de leurs moyens, notamment pour la mise en place d'un nouveau service de médiation baptisé «Corridor CGEM-CNSS».

«Cette initiative rentre dans le cadre du programme du mandat de la Présidence actuelle de la CGEM qui prévoit la mise en place de nouveaux services à forte valeur ajoutée pour les membres, notamment des corridors avec différentes Administrations, et le renforcement de la proximité opérationnelle avec les TPE-PME. Elle s'inscrit également dans le cadre du plan stratégique de développement de la CNSS qui vise le renforcement de la politique de proximité et l'amélioration de la qualité des services rendus aux entreprises affiliées», précise-t-on.

Le service «Corridor CGEM-CNSS» a ainsi pour objectif d'accompagner les chefs d'entreprises, dans toutes les régions du Royaume, dans le traitement de leurs dossiers CNSS, en leur fournissant l'assistance nécessaire pour garantir une communication fluide et efficace, assurer la mobilisation des interlocuteurs adéquats et favoriser la concertation afin de dissiper d'éventuelles incompréhensions.

La convention signée s'applique à l'ensemble des services de la CNSS orientés vers ses entreprises affiliées, notamment les services électroniques, la résolution des cas de demandes de prestations bloquées et l'intermédiation en faveur des arrangements pour le règlement des créances des entreprises en difficulté.


source: Libération

A voir aussi